أخطاء شائعة بتقع فيها الصيدليات في الوجود الأونلاين
كتير من الصيدليات بتحاول يكون ليها وجود أونلاين، لكن للأسف بتقع في أخطاء بسيطة بتقلل من الفائدة أو بتضيع المجهود تمامًا.
تجنب الأخطاء دي بيساعدك تستفيد فعلًا من وجودك على الإنترنت وتوصل لعملاء أكتر.
عدم وضوح بيانات الصيدلية
من أكتر الأخطاء الشائعة إن الصفحة ما يكونش فيها عنوان واضح أو رقم تليفون مباشر. العميل لو تعب في الوصول للمعلومة، غالبًا هيقفل الصفحة ويدور على غيرك.
الاكتفاء بصفحة فيسبوك فقط
صفحة فيسبوك لوحدها مش كفاية. المنصات دي ممكن يتغير نظامها أو يقل وصولها في أي وقت، لكن الصفحة الأونلاين بتفضل ملكك وتحت سيطرتك.
صور غير حقيقية أو قديمة
استخدام صور عامة أو قديمة بيفقد الثقة. الصور الحقيقية للصيدلية بتدي إحساس بالمصداقية وبتشجع العميل يزور المكان.
صعوبة التواصل
لو التواصل مش سهل أو مفيش واتساب أو رقم مباشر، العميل هيدور على صيدلية تانية ترد عليه أسرع.
إهمال التحديث
عدم تحديث مواعيد العمل أو أرقام التواصل بيعمل ارتباك للعميل وبيأثر بالسلب على صورة الصيدلية.
الخلاصة
الوجود الأونلاين مش مجرد صفحة، لكنه تجربة للعميل. كل ما كانت أبسط وأوضح، كل ما زادت ثقة الناس في صيدليتك.